Prema proceni psihijatra, Zaku je ustanovljen poremećaj rodnog identiteta (GID), koji ukazuje na nesklad između pola osobe i onoga kako se ona oseća. Zbog toga se Zak osećao kao devojčica zarobljena u telu dečaka.
Zakova mama, Tereza Ejveri (32), kaže da se do treće godine Zak ponašao kao dečak:
„Voleo je automobilčiće i avione. Uvek se igrao sa svojim bratom Aleksom. Ali odjednom je postao opsednut lutkama i počeo da se oblači kao devojčica. Rekao mi je: ‘Mama, ja sam devojčica’. Mislila sam da je to prolazna faza, ali je onda počeo da se povređuje kada bi mu se neko obratio kao dečaku.“
Gospođa Ejveri, koja ima još dvoje dece, u izjavi za „Dejli telegraf“ kaže da je Zak plakao i pokušavao sebi da naudi zbog toga što je dečak. Kada su ga odveli kod lekara, ispostavilo se da je on najmlađa osoba u Velikoj Britaniji kojoj je dijagnostikovan ovaj poremećaj. Gospođa Ejveri kaže da su joj objasnili da „iako je rođen kao dečak, njegov mozak mu govori da je žensko“. Zakova mama kaže da su u školi koju je Zak pohađao pokazali razumevanje za njegovu promenu.
„Objasnili smo deci da se Zak mnogo bolje oseća kao devojčica“, rekla je gospođa Ejveri.
Sva polja su obavezna.