Dugalić je ukazao na jednu od nelogičnosti predloženih propisa, prema kojoj korisnik kredita može da odustane od zajma najviše 14 dana posle potpisivanja ugovora, a posle toga u roku od 30 dana da vrati pozajmljena sredsta, što praktično znači da će korisnik imati na raspolaganju "dugoročna sredstva, po kratkoročnim uslovima".
On je naveo konkretan primer moguće zloupotrebe kod odustajanja od već potpisanog ugovora sa bankom: ukoliko klijent uzme u prodavnici belu tehniku na kredit, za koju utvrdi da mu je u toku transporta oštećena, on može da to reklamira kod prodavca.
Ukoliko prodavac odbije da izvrši zamenu proizvoda, kupac onda može da raskine ugovor o kreditu sa bankom (u roku od 14 dana) i to bez obrazloženja, jer će mu to zakon omogućiti, objasnio je Dugalić i podsetio da je pomenuti zakonski predlog u skupštnskoj proceduri od početka februara.
Generalni sekretar UBS se osvrnuo i na rešenje o platnim karticama, prema kojem korisnik u slučaju njenog gubitka mora da odmah prijavi nestanak, a ukoliko nastane finansijski manjak na njoj u roku od 45 dana, on je dužan da nadoknadi najviše 15.000 dinara.
Prema oceni Dugalića, ova odredba otvara mogućnost zloupotreba i zbog toga će banke dobro razmisliti kome će i pod kojim uslovima odobravati platne kartice.
U predlogu tog zakona predviđeno je da se već potpisani ugovori sa bankama usklađuju do momenta donošenja zakona, naveo je Dugalić i napomenuo da direktive EU o zaštiti prava potrošača, koje su ugrađene u domaći zakonski predlog, izričito naglašavaju da se ne sme primenjivati princip retroaktivnosti na ugovora.
Dugalić je podsetio da je u Srbiji trenutno oko 1,2 miliona kredita u tečaju, od čega su oko 960.000 sa rokom otplate do dve godine, uz oko 6,2 miliona izdatih platnih kartica.